Запрос «CRM для репетитора» выдаёт десяток сервисов с похожими лендингами и одинаковыми обещаниями «навести порядок в расписании». На практике разница между ними не в красивых словах, а в паре конкретных ограничений, которые обычно узнаёшь уже после регистрации. Вот на что смотреть до того, как заводить туда учеников.

Сначала — сколько учеников вы ведёте сейчас

Если у вас 3–5 учеников, вопрос выбора CRM может подождать: таблица в Google Sheets с вкладками на каждого справится не хуже. Разговор про CRM становится осмысленным где-то с 10–15 учеников — именно тогда начинают путаться дни, забываться переносы и теряться история оплат.

Первый практический критерий — сколько учеников входит в бесплатный тариф и что происходит, когда вы его превысите. У части сервисов бесплатной версии нет вовсе, только пробный период на 7–14 дней, после которого нужно либо платить, либо переносить всех учеников обратно в таблицу.

Нужна ли карта, чтобы просто попробовать

Просят ли банковскую карту уже на регистрации? Сервисы, которые требуют карту «для пробного периода», обычно рассчитывают, что вы забудете отключить автопродление. Уверен сервис в своём бесплатном тарифе — карта ему не нужна.

Что видят ученики и родители

Часть CRM в этой нише — по сути органайзер для самого репетитора: расписание и заметки, доступные только вам. Другая часть даёт ученику и родителю отдельный личный кабинет — посмотреть расписание, остаток занятий в абонементе, оставленное домашнее задание. Разница ощущается не сразу, а через пару месяцев: без личного кабинета вопрос «а сколько у нас там занятий осталось» будет приходить вам в личные сообщения регулярно.

Как устроены уведомления

Здесь тоже большой разброс. Одни сервисы уведомляют только вас как администратора («абонемент заканчивается»), другие пишут напрямую ученику или родителю в Telegram или VK — тогда оплата приходит раньше, чем вы сами о ней вспомните. При 20+ учениках второй вариант экономит реальное время.

Что будет, если вы вырастете

Если собираетесь не только сами работать репетитором, но и подключить ещё пару преподавателей — посмотрите заранее, как тарифицируется рост. Один вариант — платить за организацию целиком, второй — по преподавателям. При команде из 3–4 человек разница в итоговом счёте заметна.

Перенос данных из старой системы

Если вы уже ведёте учеников в Excel, Google Таблицах или другой CRM — спросите заранее, помогают ли с переносом и на каких условиях. Готового автоматического импорта чаще всего нет ни у кого: вопрос в том, готов ли кто-то сделать это вручную вместе с вами, или перенос целиком ложится на вас.

В «Урочно» бесплатный тариф — до 20 учеников, без банковской карты, с личным кабинетом ученика и уведомлениями в Telegram/MAX/VK на «Соло Про» и «Школе».

Начать бесплатно

Короткий чек-лист перед регистрацией: лимит бесплатного тарифа, нужна ли карта, есть ли личный кабинет ученику, куда приходят уведомления и как считается цена при росте команды. Пяти минут на эти пять вопросов достаточно, чтобы не переносить учеников дважды.