«Бесплатно» в описании CRM-сервиса редко означает то же самое у разных компаний. Где-то это полноценный тариф без ограничения по времени, где-то — пробный период на неделю, после которого без оплаты доступ закрывается целиком. Вот что на рынке обычно скрывается за словом «бесплатно» и как это проверить за пару минут до регистрации.

Три формата «бесплатно» на рынке CRM для репетиторов

На практике встречаются три разных модели, и путать их не стоит:

  • Бесплатный тариф с лимитом по ученикам. Обычно от 3–5 до 20 учеников, без ограничения по времени. Это и есть то, что обычно называют «бесплатной CRM».
  • Пробный период. 7–14 дней с полным (или частичным) доступом, после которых нужно платить или терять данные. Это не бесплатный тариф — это отложенная на неделю-две оплата.
  • «Freemium» с урезанным функционалом. Бессрочно бесплатно, но без части важных функций (например, без личного кабинета ученику или без уведомлений) — доплата нужна не за лимит, а за функции.

Разница на первый взгляд не всегда очевидна из лендинга — иногда «бесплатно» в заголовке на деле оказывается вторым или третьим вариантом, а не первым.

На что смотреть в описании тарифа

  • Указан ли явно лимит по ученикам, или тариф просто называется «Старт»/«Базовый» без цифр.
  • Есть ли ограничение по времени («14 дней», «пробный период») рядом со словом «бесплатно».
  • Просят ли банковскую карту для активации бесплатного тарифа — если да, скорее всего речь о втором варианте с автосписанием после пробного периода.
  • Какие функции явно отмечены как доступные только на платных тарифах — это подсказывает, к какому из трёх форматов относится конкретный сервис.

Что обычно не входит в бесплатный тариф даже при щедром лимите учеников

Даже там, где бесплатный тариф не ограничен по времени, обычно за его пределами остаются: личный кабинет для ученика и родителя, автоматические уведомления в мессенджеры, работа нескольких преподавателей в одном аккаунте. Это не признак «плохого» бесплатного тарифа — это стандартная граница, по которой сервисы зарабатывают на тех, кто вырос за пределы одного репетитора с небольшим числом учеников.

Бесплатный тариф «Урочно» — до 20 учеников, без ограничения по времени, без банковской карты. Расписание, абонементы и уведомления администратору входят сразу.

Начать бесплатно

Прежде чем регистрироваться, стоит потратить минуту на страницу тарифов конкретного сервиса и явно найти два ответа: сколько учеников входит в бесплатный тариф и есть ли у этого тарифа срок действия. Если один из ответов неочевиден из текста — скорее всего, это неслучайно.